FAQ
Algunas cosas que conviene saber.
Respuestas prácticas antes de su primera consulta.
¿Puedo pedir muestras antes de un pedido grande?
Puede consultar muestras del modelo seleccionado. Confirme disponibilidad, precio, configuración y envío con nuestro equipo.
¿Cuál es el pedido mínimo?
El MOQ depende del modelo, disponibilidad y personalización. Indique cantidad y si necesita productos VEGA o un proyecto OEM. Confirmaremos el MOQ en su cotización.
¿Puedo combinar productos en un contenedor?
Aceptamos consultas de contenedores mixtos. Envíe productos y cantidades para revisar embalaje, disponibilidad y planificación.
¿Qué configuraciones se pueden suministrar para mi país?
Indique país, voltaje, frecuencia, tomas y aplicación. Revisaremos las configuraciones disponibles y documentos aplicables al modelo elegido.
¿Qué garantía se aplica?
La garantía estándar es de 12 meses / 500 horas. Confirme cobertura por modelo, exclusiones y procedimiento en su cotización y acuerdo de pedido.
¿Cuáles son las condiciones de pago y plazos?
Las condiciones de pago, producción y envío se cotizan para cada pedido. El tránsito depende de la ruta y salida. Solicite precio FOB o CIF indicando el puerto de destino.
¿Ofrecen personalización OEM?
Consulte logotipo, colores, cajas y manuales. Alcance, aprobación de diseños, MOQ y plazos se acuerdan antes de producir.
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Díganos qué productos necesita, la cantidad y el destino. Le ayudaremos con el siguiente paso.